Was ist das?

Concierge ist eine kostenlose Buchungsplattform, die Drittanbieter – wie Hotels mit Concierge und deren persönlichen Assistenten – mit 24 Stunden, globalen Zugang an ideale Restaurants weiterleitet und verbindet.

Für wen ist das?

Für Restaurants:

  • Mit Concierge können Restaurants ihre Reservierungen akzeptieren und überwache, die von Drittanbieter Kanälen stammen. Somit wissen diese, dass sie aus einer sicheren Quelle stammen.

Für Buchungsagenten:

  • Concierge ermöglicht den Buchungs Agenten effektiv mit ständigem Zugang zu Echtzeit-Reservierungen für ihre ausgewählten Restaurants zu sein. Agenten können schnell suchen und buchen, mit einer Berichterstattung, um ihre Leistung zu verfolgen.

Wie es funktioniert:

  • Jedes Restaurant mit einer bestehenden Beziehung zu einem Drittanbieter kann ein gegenseitig vorteilhaftes Programm erschaffen.
  • Drittanbieter können sich hier anmelden.
  • Einmal angemeldet, können Drittanbieter auf ein Reservierungs-Dashboard- und Restaurant-Management-System zugreifen.
  • Drittanbieter können ihre meistgebuchten Seiten und regelmäßige Bucher identifizieren, um sie als Favoriten zu markieren.
  • Restaurateure können sehen, woher Buchungen stammen und sich auf geeignete Reservierungsströme und vergeben Concierge-Anreize konzentrieren.
  • Restaurants haben vollen Zugang zu allen Buchungen erschafften, so dass sie die Reservierung mit der richtigen Person zur richtigen Zeit verwalten, dies hilft der Verbesserung der Kunden Erfahrung.
  • Alle Buchungen werden sofort mit einem Restaurant markierten Bestätigungs E-Mail versendet, um sicherzustellen, dass die Marken Erfahrung erhalten bleibt und die Standards der Service auf hohen Niveau sind.

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