Mettre à jour votre période de rétention des données clients : le guide

Le consentement pour l’utilisation des données n’est pas éternel.

Les données personnelles d’un client sont gardées pour une réservation et, si le client s’y inscrit, pour le marketing.

Dans le cas des réservations, les données ne peuvent être utilisées que pour une période limitée, les restaurants doivent donc s’assurer d’avoir une période de rétention définie.

Qu’est ce que la période de rétention ?

La période de rétention des données est la durée pendant laquelle les données clients sont gardées dans une base de donnée. Sous la RGPD, les restaurant doivent en avoir une. ResDiary offre aux restaurants la possibilité de décider de leur politique de rétention des données personnelles.

Comment cela marche dans le journal ?

Si un client ne fais pas de réservations, de demandes de groupe et n’a aucune autre interaction pendant la période de rétention choisie, et n’a aucune réservation à venir, leur données seront automatiquement anonymé.

 

Regarder notre guide vidéo