Una guía sobre cómo actualizar el período de retención de los datos de los clientes.

El consenso para el tratamiento de los datos tiene una duración limitada.

Los datos personales del cliente se almacenan con el fin de realizar la reserva y, si el cliente opta por la option marketing.

En caso de reserva, estos datos sólo se pueden utilizar durante un período de tiempo limitado, por lo cual los restaurantes deben asegurarse de que tienen un período de retención.

¿Qué es un período de retención? 

El período de retención de datos es la cantidad de tiempo que los datos de los clientes se almacenan en tu base de datos. Según el GDPR, los restaurantes deben tener un período de retención. ResDiary da a los restaurantes la opción de decidir su propia política durante cuánto tiempo pueden retener información personal.

¿Cómo funciona en el diario?

Si un cliente no ha visitado el restaurante, no ha hecho una solicitud de reserva, no ha tenido otras interacciones dentro del período de almacenamiento decidido y no tiene ninguna en el futuro, su registro se convertirá automáticamente en anónimo.

 

Vea nuestro video para que descubra cómo puede cambiar su período de retención